개인정보 처리방침

이메일, Google·이메일 로그인 식별값, 가입 동의 버전과 시각, 작업공간·요금제·결제 상태, 생성 작업·사용량·오류 기록, 고객이 입력한 키워드와 생성 결과를 처리합니다. 크몽 출시 구매 혜택 신청 시 고객이 제출한 구매 완료·주문 정보 캡처를 처리하고, 화면에서 확인된 최소한의 구매 계정 표시와 주문 식별정보를 중복 지급 방지와 혜택 처리 기록으로 보관합니다. 후기 내용과 별점은 수집하지 않습니다.

본인 확인, 사용자별 작업공간 제공, Free 1회 중복 방지, 글·이미지 생성과 파일 제공, 결제·구독·환불 처리, 실패 복구, 부정 이용 방지, 문의와 분쟁 대응에 사용합니다.

• 계정·작업공간·생성 결과: 회원 탈퇴 처리일까지
• 계약 또는 청약철회 기록, 대금결제·서비스 공급 기록: 관련 법령에 따라 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 관련 법령에 따라 3년
• 크몽 구매 인증 캡처: 승인·반려 뒤 30일, 이후 증빙 지문과 처리 기록만 보관기간 동안 유지

탈퇴 요청 후 화면에 안내된 취소 기간이 지나면 계정, 작업공간, 본문·이미지와 연결된 저장 파일을 삭제합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 결제·분쟁 기록은 일반 고객 데이터와 분리하고, 보관기간이 끝나면 자동 삭제합니다.

정식 출시 시 인증·데이터 저장, 이메일, 결제, AI 글·이미지 생성, 호스팅 공급업체의 회사명·국가·처리 항목·보유 기간을 이 방침에 공개합니다. 실제 공급업체 연결과 고지 전에는 실고객 판매를 시작하지 않습니다.

사용자는 서비스 화면과 고객지원 채널에서 본인 정보 조회, 정정, 구독 해지, 탈퇴와 삭제를 요청할 수 있습니다. 법정 보관 기록은 해당 기간 동안 일반 서비스 데이터와 분리되며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

사용자별 접근 통제, 비공개 저장소, 운영자 권한 분리, 변경 감사 기록과 비밀값 서버 보관을 적용합니다. 개인정보 문의와 권리 행사는 아래에 표시되는 개인정보 보호책임자와 고객지원 채널로 접수합니다.